Wysyłka i zwroty

Regulamin wysyłek i zwrotów sklepu Drzwi dla Domu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady wysyłki oraz zwrotów towarów zakupionych w sklepie internetowym Drzwi dla Domu, dostępnym pod adresem https://drzwidladomu.com.pl/. 1.2. Sprzedawcą i administratorem sklepu jest DOMAR Marcin Piasek z siedzibą w Radomiu, ul. Chrobrego 46B, Radom 26-600, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez II Urząd Skarbowy w Radomiu, NIP: 7961077243, tel: 0048 698 232 242 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora Klienta), email: drzwidladomu@wp.pl (dalej „DOMAR” lub „Sprzedawca”). 1.3. Klientem może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

2. Wysyłka towarów

2.1. Zamówienia są realizowane na terenie Polski. Dowóz drzwi odbywa się naszymi busami na terenie całego kraju. 2.2. Koszty wysyłki zależą od wartości zamówienia oraz gabarytu: Mały gabaryt:

Duży gabaryt:

2.3. Transport nie obejmuje wniesienia!

2.4. W momencie odbioru przesyłki klient zobowiązany jest obejrzeć drzwi przy dostawie – późniejsze reklamacje na uszkodzenia mechaniczne nie będą uznawane.

3. Terminy realizacji

3.1. Produkty dostępne od ręki – dostawa w 2-10 dni. 3.2. Dla marki Defendoor – zwykle ok. 21-30 dni. 3.3. Dla marki Perfectdoor – zwykle ok. 50-60 dni. 3.4. Posiadamy spory wybór drzwi, ościeżnic oraz akcesoriów dostępnych od ręki – zapytaj sprzedawców! 3.5. Podany okres oczekiwania to przybliżony czas realizacji zamówienia i może ulec zmianie. Nie odpowiadamy za opóźnienia z winy producenta/dystrybutora – prosimy wziąć to pod uwagę przy składaniu zamówienia. 3.6. W razie wątpliwości lub potrzeby ustalenia dogodnego terminu dostawy prosimy o kontakt.

4. Zwroty i reklamacje

4.1. Na zmianę lub rezygnację z zamówienia jest 24 godziny od momentu jego złożenia – prosimy o przemyślane zakupy, zwrotów nie przyjmujemy. 4.2. Gwarantujemy bezpieczeństwo i dostarczenie zamówienia bez uszkodzeń czy zadrapań. 4.3. W przypadku stwierdzenia wad towaru klient ma prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych

5.1. Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzeń, klient powinien spisać protokół szkody w obecności kuriera i zgłosić reklamację w terminie 3 dni od otrzymania towaru. 5.2. W celu rozpatrzenia reklamacji klient powinien przesłać zdjęcia uszkodzenia oraz protokół szkody na adres e-mail: [adres e-mail]. 5.3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od momentu jej zgłoszenia.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu. 6.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Kontakt: Drzwi dla Domu Adres: ul. Chrobrego 46B, Radom 26-600 E-mail: drzwidladomu@wp.pl Telefon: 0048 698 232 242